Acil Bebek İhtiyacı Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Bir Günde Kargo ile Adana Çukurova Adana XL şubesinde yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinden bu yana elektrikli ana kucağı bulunan kargom, sistemde “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 8123990406’dir.

Gönderi bana gelecekti ve özellikle bebeğim için acil ihtiyaç olduğu için 3 Aralık’ta teslim edilmesini bekliyordum. Bu süreçte gerek şubeye gerek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgi alamadım.

Kargom sağlam durumdaysa, hiçbir hasar verilmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.