Söz Verilen Albüm Ve Fotoğraflar 3 Aydır Teslim Edilmedi, İletişim Yok

Bir Düğün Günü firmasından düğün hikayesi video çekimi ve albüm hizmeti aldık Çekim günü öncesinde kapora, çekim başlamadan önce ise kalan tutarı ödedim. Toplamda 15.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmemizde albüm, düzenlenmiş 10 adet fotoğraf ve video teslim edileceği belirtilmişti.

Ancak, video çekimini ısrarla bir ay sonra alabildim ve video kalitesi beklentimin çok altındaydı. Ayrıca, vaat edilen panoramik albüm ve düzenlenmiş fotoğraflar tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım. Görüştüğümde iletişime geçeceklerini söylediler fakat 3 ay geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı, telefonlar da açılmıyor.

Beklentim; söz verilen albümün ve düzenlenmiş fotoğraflarımın en kısa sürede teslim edilmesi ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu süreçte hem hizmetten hem de iletişim eksikliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.