to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kayıtlı olan BİP uygulamasını iPhone 15 Pro Max cihazımda kullanıyordum. BİP Web bağlantısını bir süredir telefondan yapamadığım için önce uygulamayı güncelledim, sorun devam edince de dün uygulamayı telefondan silip yeniden yükledim. Uygulamayı tekrar kurduktan sonra ise tüm eski mesajlarımın silindiğini fark ettim.
BİP’i resmi işlerim için aktif olarak kullanıyordum ve eski yazışmalarım benim için oldukça önemli. Telefonumda iCloud açıktı ve bu nedenle mesajlarımın yedekten geri gelmesini beklerken, uygulamada hiçbir eski mesajım görünmüyor.
Vodafone/BİP tarafından gerekli teknik incelemenin yapılarak iCloud üzerinden mümkünse mesajlarımın eksiksiz bir şekilde geri yüklenmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden BİP ile ilgili yaşadığım bir sorun için şikayet oluşturdum ancak BİP uygulamasından yazdıkları kanaldan hâlâ net bir geri dönüş alamadım. Sadece BİP uygulamasını silip tekrar yükledim ve yedeklemelerim olmasına rağmen eski mesajlarımın uygulamada görünmediğini ve gelmediğini gördüm.
Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisinin beni aramasını talep ettim. Arandığımı söylemişler ancak o sırada telefonum meşgul olduğu için görüşme sağlanamadı. Daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim fakat henüz kimseyle görüşemedim. Müşteri hizmetlerini ben aradığımda da konuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Eski mesajlarımın yedeklerden geri getirilmesini, bu konuda tekrar aranmayı ve sürecin ne olduğu hakkında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
BİP uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık bir hafta önce yanlışlıkla “mesajları sil” işlemi yaptığım için tüm görüşmelerim silindi. Bu görüşmelerin içinde iş yazışmaları, resmi nitelikte önemli bilgiler ve hesap/şifre gibi benim için kritik olan bilgiler yer alıyordu. Şu anda bu bil...
Xiaomi 12 Lite model telefonu kullanırken BİP uygulamasında günlük yedekleme özelliği açık olmasına rağmen, iPhone 15 telefonuma geçtiğimde uygulamayı yeni telefonuma kurduğumda tüm mesajlarım ve özellikle fotoğraflarımın tamamının kaybolduğunu fark ettim. Eski sohbetlerim ve fotoğraflarım yeni tele...
BİP uygulamasını bugün saat 13.50 civarında telefonuma yeniden yükledikten sonra tüm telefon rehberimin silindiğini fark ettim. Uygulamayı kurduktan hemen sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, çünkü kişisel ve iş için önemli pek çok numaram bir anda erişilemez hâl...
BiP uygulamasını iPhone 15 cihazımda aktif olarak kullanıyorum. Özellikle benim için çok önemli olan bir grup sohbetinde yaklaşık bir aydır ciddi bildirim sorunu yaşıyorum. Grup mesajları hem ekran açıkken hem de telefon kilitliyken anlık olarak gelmiyor; sadece BiP uygulamasına girdiğimde mesajları...
20 Ocak 2026 günü saat 13:00 civarında Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazıma BİP uygulamasını yükledikten sonra telefon rehberimin tamamen silindiğini fark ettim. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen rehberimdeki kişilere tekrar ulaşamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konya’da Vo...
Yorumlar