to read complaints and reviews, or file yours.BİP Giriş Kodunun SMS Gelmemesi Ve Sesli Doğrulama Talebi
Turkcell hattımı Redmi 12 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır BİP uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu hiç gelmiyor, bu yüzden BİP’i açıp kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak onlar da sorunu çözemedi. BİP’e ait bir telefon numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir çağrı merkezi olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
BİP yetkililerinin bana ulaşarak, mümkünse sesli olarak giriş kodunu iletmelerini ve hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun inceleme süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında konuyla ilgili size bilgi verilecektir. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Çok acil yanıt bekliyorum
BİP uygulamasını kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum
