Ödenen 20.000 Euro Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi

Biostar Laboratuvar Ürünleri firmasından yaklaşık üç yıl önce laboratuvar kimyasalları satın almak için toplam 40.000 euro ödeme yaptık. Bu ödemenin karşılığında yalnızca yaklaşık 20.000 euro değerinde ürün gönderildi, kalan ürünler ise hiçbir zaman tarafımıza teslim edilmedi.

Eksik gönderim ortaya çıktıktan sonra firma ile defalarca WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler yaptık. Buna rağmen ne eksik kalan ürünler gönderildi ne de kullanılmayan kısım için herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Aradan üç yıl geçmesine rağmen sorun halen çözülmedi.

Ödenen fakat karşılığında ürün alamadığımız yaklaşık 20.000 euro tutarın tarafımıza ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.