Snowfest Biletinde Söz Verilen Hizmetler Sunulmadı, Tam İade Talebi

Biobilet üzerinden 15 Şubat tarihli Snowfest etkinliği için Isparta ulaşımlı bilet aldık 1300 TL tutarında. Bu biletin içine kayak, sucuk ekmek, konser dahildi. Etkinlik alanına gittiğimizde ise vaat edilen hiçbir şeyin karşılanmadığını, organizasyonun tamamen kapasitesinin üzerinde ve kontrolsüz olduğunu gördük. Etkinlik günü, Isparta Davraz West Otel’de yapılması planlanan konserde sanatçı Wegh konseri iptal etti. Vaat edilen sucuk ekmek bitti dendi. Saat 14.30’da konserlerin başlayacağı söylenmesine rağmen başlamadı. Wegh konserinin iptal edilmesi üzerine sadece "başka bir tarihte telafi konseri yapılacağı" bilgisi verilmiştir. Tüketici olarak, satın aldığım hizmetin belirli bir tarihte eksiksiz sunulması esastır. Farklı bir tarihte sunulacak telafi hizmetini kabul etme yükümlülüğüm bulunmamaktadır. Alınmayan hizmetin bedeli olan 1300 TL'nin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarım gereği iade edilmesini talep ediyorum.