Bingo Hayat Platformunda Aylarca Beklenen Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi

Gizem · 2026-04-29T21:31:13+03:00

Hayat platformu üzerinden Bingo sıvı elde bulaşık deterjanı için 989965448 numaralı siparişimi verdim. 09.01.2026 tarihinden bu yana aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki kez mail yoluyla, bir kez de müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Her seferinde siparişimin hâlâ “kargoya verilme aşamasında” olduğu söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir beklediğim bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin bir an önce net olarak sonuçlandırılmasını istiyorum.

Bingo

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi Tel:

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Üzerinden Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Serkan

Bingo

791

Hayat Pay üzerinden 28.12.2025 tarihinde Bingo sıvı bulaşık deterjanı Sensitive 650 ml, 4 adet siparişi verdim. İşlem numaram 867815856’dır. İzmir Menderes, Görece Cumhuriyet Mahallesi, 5012. Sokak No:12 Daire:2 adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş, benden sonra sipariş veren kişilere ürünler...

hayat-pay-uzerinden-siparisimin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yanitsizligi-2.jpg

hayat-pay-uzerinden-siparisimin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yanitsizligi-1.jpg

Bingo Kargo Takip Bilgisi Olmadan Sipariş Gecikmesi

Fatih

Bingo

142

Hayat Kimya’nın Hayat Puan sistemi üzerinden 977192885533 numaralı Bingo toz deterjan siparişimi verdim. Sistemde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen herhangi bir kargo takip numarası veya kargo şirketi bilgisi görünmüyor. 16 Nisan’dan beri siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. ...

Bingo Kargo Takip Bilgisi Olmadan Sipariş Gecikmesi

Siparişimin Kargo Takip Numarası Yok, Süreç Uzuyor

Pinar

Bingo

391

Hayat Pay hesabımdan 327731855 numaralı hesabımla, 103668633 numaralı 2.400 puanlık Bingo yüzey temizlik havlusu siparişimi 02.01.2026 tarihinde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargo/takip numarası paylaşılmadı. Sipar...

Hasarlı Gelen Deterjan Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Büşra

Bingo

480

21.11.2025 tarihinde Trendyol Hayat üzerinden Bingo marka deterjan siparişim geldi. Kargo kapıya bırakılıp gidilmiş, paketi eve aldığımda deterjanın patlayıp tamamen dökülmüş olduğunu, kolinin içinin deterjanla dolu olduğunu gördüm. Aynı kargo içerisinde başka ürünlerim de vardı ve hepsi bu durumdan...

Hasarlı Gelen Deterjan Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Çözüldü

Hayat Pay Üzerinden Bingo Toz Deterjan Siparişimde 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yok

Ayşegül

Bingo

1.339

30.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 7000 puan karşılığında Bingo toz deterjan talebinde bulundum. Ürün için 3-5 iş günü içerisinde tes...