to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Kargo Takip Bilgisi Olmadan Sipariş Gecikmesi
Hayat Kimya’nın Hayat Puan sistemi üzerinden 977192885533 numaralı Bingo toz deterjan siparişimi verdim. Sistemde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen herhangi bir kargo takip numarası veya kargo şirketi bilgisi görünmüyor. 16 Nisan’dan beri siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kargo bilgisi güncellendi. Siparişim ortada yok ve sürecin bu kadar belirsiz olması beni mağdur ediyor.
Bingo toz deterjan siparişimin gecikmeden gerçekten kargoya verilerek kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
