to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Deterjan Ve Çamaşır Makinesine Zararı!
2021 yılında 20 paket 9 kiloluk Bingo matik sık yıkananlar deterjanı aldım. 2010 yılından bu yana tek ürün kullanıyorum, 2 yılda 2 defa Beko marka çamaşır makinem dış kasası çürüdü, ikisinde de garantiden faydalandım, fakat 3. Defa aynı sorun gerçekleştiğinde Bingo'ya fazla köpürmeden dolayı makine kasasının çürüdüğünü söylediğimizde numune göndermemiz istendi, yapılan testler sonucunda ''deterjanın köpürme miktarının standartların üstünde'' açıklaması yapıldı. Sorunun deterjanın hammaddesinden kaynaklandığı ayrıca fatma hanımla yaptığımız müşteri hizmetleri telefon kayıtlarında mevcuttur. Beko tarafından 12 bin tl masraf çıkarıldı, sabunun fazla köpürmesi kaynaklı oluşan bu çürümenin mağduru olarak maddi zararın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba Bingo müşteri hizmetlerinizden aradılar beni çok köpürdüğünüzü kabul ediyorsunuz da makinenin bundan dolayı çürüme olmıcanı söylüyorsunuz bu iş bana bir gerçeği aklıma getirdi hasretin hoca komşusundan ödünç kazan alıyor işini halettikten sonra komşusuna geri veriyor komşusu bir tane kazan vermişti fakat geri iki tane geliyor ve çok seviniyor bir zaman sonra yine nasrettin hoca kazana ihtiyacı oluyor yine komşuna geliyor istiyor oda veriyor bir süre sonra kazan gelmiyor komşusu soruyor ne oldu diye hoca efendi kazan öldü diyor komşu nasıl olur hoca efendi der hocada doğurduğuna İnanıyorsunuzda öldüğüne neden inanmıyorsun sizinde bana bu şekilde cevap veriyorsunuz madem ürününüzün hatalı olduğunu kabul ediyorsunuz da çürümeyi neden kabul etmiyorsunuz ekte bana göndermiş olduğunuz yazıyıda gönderiyorum
