to read complaints and reviews, or file yours.TELEGRAM'DAN Binance'A Notcoin Gönderiminde Memo Numarası Unutulması
29.05.2024 tarihinde saat 13.03 de Telegram cüzdanımdan Binance borsasına görsellerde gözüktüğü gibi 1682 adet Not Coin gönderimi yaptım. Belirli bir süre sonra borsa hesabımda Not Coin'in gelmesini bekledim; ancak borsanın spot cüzdan kısmına Not Coin'lerim gelmedi. Sonra fark ettim ki Binance üzerinden Ton zincirinden Not Coin'leri gönderirken memo adresimi girmeyi unutmuşum. Bu kısmı yanlışlıkla atlamışım. Binance borsasının destek kısmındaki 'Memo numarasını unuttum' sekmesinden talep oluşturmak istesem de, Binance borsası 'Uygun txıd veya txhash adresini girmediniz' şeklinde uyarı vermektedir. Aşağıdaki görsellerde de mağduriyetimi göstermek isterim. Bu konuda yardım istemekteyim. Sürekli 'Girdiğiniz başvuru bilgileri yatırma kaydıyla eşleşmiyor. Lütfen doğrulayın ve tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen yardım edin @Binance
Merhaba Cagdas G. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Not yatırmanızın ulaşmaması hakkında size yardımcı olmak istiyoruz. Açık olan canlı destek iletişiminden bu konu hakkında bilgi aktarabiliriz. Mobil uygulamada sol üst köşede avatar > Yardım & Destek > Sohbet üzerinden. Canlı desteğe bağlanmak için misafir olarak bot yazışmasında karşınıza gelen "Sorunuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi" 👎 düğmesini tercih ettiğinizde hesap uzmanına aktarılırsınız. Gi Binance ekibi
Canlı destek iletişimini sonlandırdığınızı görüntülemekteyiz. Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır?
Öncelikle merhabalar. Çözüm için başvurumuzu yaptık. 3 gün içerisinde sonuçlanacak gözüküyor. Konu takibimde işlem sonucunda şikayeti kapatacağım. Ecem hanim çok ilgilendi
Bu konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız olduğunda lütfen yorum olarak iletiniz, birlikte takip edelim. Mutlu günler dileriz. 'Gi
Merhaba @Binance ekibi ilginizden dolayı teşekkür ederim 2. Gün sonunda işlemler sonuçlanmış olup ücret iadesi telegram cüzdanıma gönderilmiştir. Başarılarınızın devamını dilerim Saygılar
Merhaba Cagdas G. Durumun çözülmüş olması bizleri sevindirdi. Farklı konularda desteğe ihtiyacınız olduğunda bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Süregelen desteğiniz için biz teşekkür eder Mutlu günler dileriz Binance ekibi
İlgi alaka için teşekkür ederim 2 gün içinde çözüldü. Canlis destek çok hızlı aksiyon aldı
Çağdaş bey iyi günler benimde sizin başınıza gelen olay ile ilgili aynı şeyi yaşıyorum bana yardımcı olursanız sevinirim nemo kodunu yanlış girdiğim için Binance parayı geri gönderdi ama Telegram müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum siz nasıl yaptınız anlatabilirsiniz