to read complaints and reviews, or file yours.Binance'dan MEXC Borsasına Transfer Sorunu
Kolay gelsin Sayın Binance yetkilileri. Binance'da delist olmuş coini Web 3 aracılığı ile MEXC borsasına gönderdim ama hala MEXC hesabıma düşmedi coinler. Neredeyse 24 saat olacak, yardımcı olur musunuz? İşlem tamamlandı gözüküyor. İlginiz için şimdiden teşekkürler, kolay gelsin.
Gelişme
Binance globalden web3 cüzdanından mexc borsasına yanlış token gönderdim 2 ay sonra mexc borsası tokenleri gönderdiğim adrese iade etti fakat Binance web3 cüzdanımda göremiyorum bana gönderdikleri iade adresi https://www.oklink.com/zh-hans/bsc/tx/0x536b8a4299e1e8a2b40e833f65e2e0562ec4b99ff88fd24779f12fac6c843be2
Merhaba Yaşar T. Bizlere Şikayetvar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Varlıklarınızı Binance üzerinden çektikten sonra eğer varlıklarınız başarılı bir şekilde platformumuzdan çekildiyse ve daha sonra blok zinciri üzerinden de bu transfer işlemi yeterli onaya ulaştıysa ve tamamlandıysa, bu noktadan sonra varlıklarınızın kontrolü maalesef bizlere ait değildir. Bu noktada sizlerden gönderimi yapmış olduğunuz MEXC destek ekibine bağlanmanızı ve kendilerinden yardım talep etmenizi rica edeceğiz. Varlıklarınız hâlâ oraya ulaşmadıysa bu Binance tarafından değil MEXC tarafından yaşanan bir sıkıntı olduğunu gösterir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Binance ile alakalı bir probleminiz ya da sormak istediğiniz bir sorunuz olursa lütfen çekinmeden 7/24 hizmet veren canlı destek ekibimize bağlanabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla ^AE Binance Ekibi
Onay derken şu yeşil olarak işaretlediğim yerden mi bahsediyorsunuz o henüz tamamlanmamış gözüküyor sanırım doğru mu anlamışım
İşaretlediğiniz yer "Success" yani blok zinciri üzerinden onaylanmış anlamına gelir. Bu sebeple varlıklarınız kurtarma operasyonu için MEXC destek ekibine ulaşmanız gerekiyor. Teşekkürler. ^AE
Merhaba Yaşar, Token bilgisini manuel olarak girmeniz gerekebilir. Bu kılavuzumuzu inceleyerek manuel olarak nasıl token bilgisini girebileceğinizi öğrenebilirsiniz. Eğer hala desteğe ihtiyacınız varsa canlı desteğimizden bize ulaşabilirsiniz. 👇🏻 1. veya uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapmak için (Login) eğer giriş yapamıyorsanız, ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Binance Ekibi
