to read complaints and reviews, or file yours.Binance Passkey Sorunu Nedeniyle Banka Hesabı Ekleyemiyorum
Binance hesabımda banka hesabı tanımlamaya çalışırken, passkey oluşturulmasına rağmen sürekli sorun yaşıyorum. Android telefonumda Google hizmetlerinden passkey'i sildim, ardından Binance uygulamasında tekrar passkey oluşturmak istedim fakat uygulama yeni passkey oluşturmama izin vermiyor. Google hesabımda herhangi bir passkey tanımlı olmamasına rağmen Binance hâlâ Google ile iletişim kurmaya çalışıyor ve “Başka bir yöntemle oturum aç” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle Akbank hesabımı tanıtamıyor ve varlıklarımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür devam eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve banka hesabımı ekleyebilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Hesap ıd: 1150803383.
Merhaba Ertuğrul Bey, Yaşadığınız bu durumu Şikayet Var üzerinden paylaştığınız ve dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözümü için lütfen paylaşmış olduğunuz sayfada sizlere belirtilen bildirimini kapatıp yine aynı sayfada "My Passkeys Are Not Available" seçeneğini seçip, hesabınıza atamış olduğunuz diğer doğrulama adımlarını tamamlayarak giriş yapabilirsiniz. Dilerseniz bu makalemizdeki adımları takip ederek de sorununuzu çözebilirsiniz. Ardından mevcut atamış olduğunuz "geçiş anahtarı" (Passkey) erişiminiz yok ise bu adımları takip ederek hesabınızda yer alan bu doğrulama adımını güncelleyebilir veya hesabınızdan tamamen kaldırabilirsiniz: Anasayfa > Sol üst 3 çizgi > Profil isminiz > Security > Passkeys (Biometrics) > İlgili profilin hemen yanındaki çöp kutusu veya düzenleme butonu. Bu adımları takip etmenize rağmen hala bir sorun yaşıyorsanız, veya uygulama anasayfasında yer alan kulaklık "🎧" simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO Binance Ekibi.
Anasayfa > Sol üst 3 çizgi > Profil isminiz > Security > Passkeys (Biometrics) > İlgili profilin hemen yanındaki çöp kutusu veya düzenleme butonu. Bu bir işe yaramıyor ne yaptıysam size resmini gönderdiğim ekranlar çıkıyor. Silme düzenleme v. S. Yapılamıyor. Lütfen yardım edin.
O sayfaya erişim sağlayabilmeniz için öncelikle hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. Lütfen, yukarıda belirttiğimiz adımları SIRASIYLA takip ediniz. Ancak eğer hesabınıza giriş yapmanıza rağmen sorununuz çözülmez ve hala bir sorun yaşamaya devam ederseniz, detayları inceleyebilmemiz ve sizleri bu doğrultuda yönlendirip, sorununuzu çözmenizde sizlere yardımcı olabilmemiz için yine yukarıdaki mesajımızda belirttiğimiz gibi canlı sohbetimize katılınız. ^KO
Aynı ekran çıkıyor. Profil-güvenlik-passkey-sil... Yapıyorum ve silmiyor
Lütfen uygulama anasayfasında yer alan kulaklık "🎧" simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz.
