to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance uygulamasında hesabımın askıya alındığını gördüm ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemin gerektiği söylendi. Canlı desteğe bağlandıktan birkaç saniye sonra yüzüme kapattı. Üstüne tekrar aradığımda açmadılar. Sonra başka bir telefondan açınca yüzüme neden kapattınız diye sorunca tekrardan aynı şeyi yaptılar.
Merhaba Taner Ç. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Görünüşe göre dolandırıcılar ile iletişime geçmişsiniz zira Binance'in telefon üzerinden müşteri desteği yoktur. Desteğimize sadece canlı chat desteğinden (https://binance.com/en/chat) veya sosyal medya üzerindeki onaylı hesaplar aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarının resmiyetini kontrol etmek için bu adresimizi kullanabilirsiniz: https://www.binance.com/en/official-verification Konu ile ilgili detaylı inceleme ve raporlama için lütfen güvenlik birimimiz ile aşağıdaki adımları izleyerek iletişime geçiniz. 1. https://www.binance.com/en-TR/chat üzerinden veya uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapmak için (Login) eğer giriş yapamıyorsanız, ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
Binance uygulamasını kapattım. Tekrardan giriş yapamıyorum. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum. Mail adresim, parolam ve telefon numaram doğru ancak her ne yaptıysam bir türlü hesabıma erişemiyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum. Kısa sürede ulaşırsanız sevinirim.
Binance'ye ait olan numaram kapanmıştır, bu yüzden Binance'deki hesabıma giremiyorum. Numaram kapandığı için lütfen aramanızı bekliyorum ve hesabıma giriş yapmak istiyorum. Binance müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu yüzden içinde param kaldı ve mağdur oldum. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Binance da bulunan hesabımı yaklaşık 6-7 aydır kullanmıyordum. Sonrasında aklıma geldi hesabıma giriş yapmak istiyorum, hesabınız engellenmiştir yazısı çıkıyor. Müşteri temsilcisinden canlı destek aldım. Diyorum ki böyle böyle hesabıma giriş yapamıyorum bir şeyleri kontrol etti. Hesabınıza erişimini...
Binance hesabım askıya alındı. Uzun süredir kullandığım Binance Global hesabım askıya alınmış, paramı Binance TR'ye de aktaramıyorum. Güvenlik adımları, şifre, mail ve telefon onayı ile girdikten sonra durduk yere bu hata ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine yazdım ama çözüm olmadı, hâlâ bekliyorum...
Yorumlar