to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabına Girişte QR Kod Sorunu
Binance.com hesabıma giriş yapamıyorum. Binance mail adresimi girdikten sonra Binance hesabınıza nasıl giriş yapmak istersiniz bölümü geliyor. Kameralı bir aygıttaki geçiş anahtarını kullanır. Kısıma basınca QR kod çıkıyor. Bu QR kodu başka bir telefondan taratınca "bu cihazda binance.com için geçiş anahtarı yok hatası aldığım için Binance adresime giremiyorum. Mail adresim: y*********@gmail.com
Merhaba Yaver Ç., Öncelikle bizlere ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz, sizin için elimizden geleni yapacağız. Daha önceden Binance hesabınızda aktive ettiğiniz geçiş anahtarı (Passkey) isimli güvenlik doğrulamanızı tamamlayabilmek ve hesabınıza giriş yapabilmek için lütfen, bu doğrulamayı etkinleştirdiğiniz cihazdan hesabınıza giriş yapmayı tekrar deneyiniz. Eğer şu anda o cihaza erişiminiz yok ise veya herhangi bir sebepten bu doğrulamayı geçemiyorsanız ''Geçiş Anahtarı Yok'' uyarısı aldığınız sayfada sizlere belirtilen ''Daha fazla seçenek'' kısmından "Switch to Another Verification Method" seçeneğini seçip, hesabınıza atamış olduğunuz diğer doğrulama adımlarını (SMS / E-posta) tamamlayarak giriş yapabilirsiniz. Ardından mevcut, atamış olduğunuz "geçiş anahtarı" (Passkey) erişiminiz yok ise bu adımları takip ederek hesabınızda yer alan bu doğrulama adımını güncelleyebilir veya hesabınızdan tamamen kaldırabilirsiniz: Anasayfa > Sol üst Binance simgesi > Profil isminiz > Security > Passkeys (Biometrics) > İlgili profilin hemen yanındaki çöp kutusu veya düzenleme butonu. Bu adımları takip etmenize rağmen hala bir sorun yaşıyorsanız, veya uygulama anasayfasında yer alan kulaklık simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. Teşekkür ederiz! Binance Ekibi.
Evet çözümledim teşekkürler
Merhaba Berent Geri bildiriminiz bizim için çok değerli Motivasyonumuzun kaynağı sizlerden aldığımız yorumlar Değerlendirmenizi tekrar gözden geçirirseniz memnun oluruz. 'Gi Teşekkürler Binance ekibi
Merhaba Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımıza bize duyduğu güvenden ve desteğinden dolayı minnettarız. Durum çözüme ulaştıysa değerlendirmenizi tekrar gözden geçirirseniz memnun oluruz. Gi Binance ekibi
