to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Talebine Yanıt Gelmiyor
Binance TR hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için 05.05.2026 tarihinde sistem üzerinden gerekli adımları takip ederek talep oluşturdum ve istenen fotoğrafları da yükledim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram hâlâ güncellenmedi.
Bu süreçte Binance TR canlı destek ile görüştüğümde, sadece “tekrar deneyin” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabım telefon numaram değişmediği için sıkıntıya girdi, işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Binance TR’nin numara değiştirme talebimi inceleyerek hesabımdaki telefon numarasını bir an önce güncellemesini ve hesabıma sağlıklı şekilde erişebilmem için gerekli işlemleri ivedilikle tamamlamasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla alakalı canlı destek üzerinden yardımcı olmak isteriz. Hesap sahibinin bize ulaşması gerekmektedir. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan bu yolu takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
