to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Eşleşme Sorunu Nedeniyle Transfer Gerçekleşmiyor
24.10.2025 tarihinde saat 17:52 civarında Binance TR hesabımdan Binance.com hesabıma transfer işlemi yapmak istedim. Ancak işlem gerçekleşmedi ve “Bağlama mümkün değil:. Com hesabınızın kimlik doğrulama bilgileri TR hesabınızla eşleşmiyor. Lütfen canlı destek ile iletişime geçin.” şeklinde bir uyarı aldım.
Canlı destek ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Hesabım aktif ve her iki uygulamada da kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Ayrıca bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve işlem sırasında herhangi bir bakiye kesintisi yaşanmadı.
Eşleşme işleminin gerçekleşmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Selam Recep K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Ekte gönderdiğimiz dosya ekini kontrol ediniz.Canlı desteğe bağlanmak için ekran görüntüsünü takip ediniz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. So Binance TR Ekibi
