to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hatta SMS Doğrulaması Yüzünden Binance TR Hesabıma Erişemiyorum
Binance TR hesabımda kayıtlı olan 0545*******73 numaralı hattım yaklaşık 2 aydır kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma erişmek için telefon numarası silme veya değiştirme işlemi yapmak istiyorum, ancak sistem sürekli SMS doğrulama kodu istiyor. Kapalı olan bir hatta SMS gelmesi mümkün olmadığı için işlem yapamıyorum.
Kayıtlı e-posta adresim e***@decostil.net ve hesabımda Google Authenticator da aktif. Canlı destek ekibine defalarca yazdım, ancak beni sürekli numara değiştirme/silme formuna yönlendiriyorlar; bu formda da yine SMS doğrulaması isteniyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Hesabımda param bulunuyor ve acil olarak erişim sağlamam gerekiyor. Son olarak Ankara Aydınlıkevler’de bilgisayar üzerinden giriş yapmıştım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, SMS doğrulaması dışında alternatif bir yöntemle hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Eyup G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yalnızca canlı destek üzerinden destek hizmeti sağlamaktayız. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
