Çözüldü

Binance TR'de Güvenlik İncelemesi Nedeniyle USDT Transferim Askıya Alındı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

2.351

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorunum çözüldü fakat ödemelerim bir gün gecikmesi oldu işlem saati ile gerçekleşme saati arası 6 saat mevcut işlem 00:04 te gerçekleşti”

14 Kasım 2025 tarihinde saat 18:08-18:13 ve 19:35 arasında Binance Global hesabımdan Binance TR hesabıma 750 USDT transfer ettim. Ardından USDT’yi TRY’ye çevirmek ve para çekmek istediğimde, “güvenlik incelemesi” nedeniyle işlemim donduruldu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kadar süreceği veya neden olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama sunulmadı.

Konu hakkında Binance TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca güvenlik nedeniyle inceleme yapıldığı söylendi. İşlem ilk kez başıma geliyor ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Standart bir transfer olmasına rağmen, şu an hala işlemim askıda ve mağduriyet yaşıyorum. Acil bir ödeme yapmam gerekiyordu fakat bu nedenle işlemi tamamlayamadım.

İşlemin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Binance TR

Merhaba Ahmet B. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi

Ahmet

Teşekkürler sorunum çözüldü fakat ödemelerim bir gün gecikmesi oldu işlem saati ile gerçekleşme saati arası 6 saat mevcut işlem 00:04 te gerçekleşti