to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Bitcoin Çalındı Ve Hesabım 8 Gün Açılmadı
26.03.2026 tarihinde Binance TR hesabımda yıllardır duran Bitcoinlerim çalındı. Karşıda muhatap bulamadığım için Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, o da beni hesabımı devre dışı bırakmaya yönlendirdi. Tekrar açılması için form doldurup göndermemi istediler ve 3 iş gününde açılacağı yazıyordu. Bugün tam 8 iş günü oldu ve halen açılmıyor. Bitcoinlerimin çalındığına mı yanayım yoksa hesabıma giriş yapamama mı?
Sayın Melih B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
