to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Erişemiyorum, Destekten Yanıt Alamıyorum
Yıllardır Binance TR kullanıyorum ve şimdiye kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını izleyerek şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda, sistem e‑posta adresime doğrulama mesajı gönderildiğini söylüyor ama e‑posta hiç gelmiyor.
Bu süreçte şifremi defalarca sıfırlamayı denedim, ancak her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. E‑posta kutumu, spam ve gereksiz klasörlerini de kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde doğrulama mesajı alamıyorum. Hesabımda benim için önemli tutarda kripto varlık bulunuyor ve bu nedenle hesabıma erişememek beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Durumu anlatmak için destek mailine iki kez e‑posta gönderdim fakat henüz hiçbir geri dönüş almadım. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de destek ekibinden yanıt alamamam nedeniyle Binance TR’ye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Hesabıma en kısa sürede tekrar erişim sağlayabileceğim şekilde, e‑posta doğrulama sorunumun incelenerek çözülmesini ve mümkünse bu süreçte daha hızlı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesabımı güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
Sayın Bülent T. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta alamıyorsanız içerisindeki adımları uygulamanızı rica ederiz. Sorun devam ederse.binance. bağlantısını kullanarak veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Giriş yapmadan da ziyaretçi olarak canlı destek ekibimiz ile görüşebilirsiniz. Yetkilimiz konuyla alakalı yardımcı olacaktır. ^ck Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Çok çok teşekkür ederim.Binance.tr ye chat üzerinden bağlandım ve sabırla bana tek tek anlatarak düzelttirdiler Yardım eden kişiye chat kapandığı için teşekkür etme imkanım olmadı. Buradan çok teşekkür ederim desteği için
Sorunun çözülmesi bizi mutlu etti. En büyük motivasyon kaynağımız, kullanacağınız olumlu anketler olacaktır. Bizi değerlendirmeniz hizmet kalitemizi ölçmemiz açısından oldukça değerlidir. ^ck Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Çok teşekkür ederim.
Çok teşekkür ederim
