to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabına Girişte Doğrulama Kodu Sorunu Ve Mail Değişikliği Gecikmesi
Binance TR hesabıma giriş yaparken mail doğrulama kodu sorunu yaşıyorum ve 25.03.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Bir haftadan uzun süredir defalarca denememe rağmen sistem sürekli doğrulama kodu istiyor; ancak bu süreç sağlıklı ilerlemediği için hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Binance destek birimine başvurdum ve bana mail adresi değişikliği talep etmem gerektiği söylendi. Ben de yeni bir mail adresi açarak istenen şekilde bildirimde bulundum ve tarafıma bu işlemin 3 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, mail değişikliği gerçekleşmedi ve şu an tüm işlemlerim askıda bekliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve uzun süren erişim sorununun acilen giderilmesini, mail değişikliği talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hesabıma tekrar güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Berkan K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan bu yolu takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
