to read complaints and reviews, or file yours.BİM'de Sarıyer Kola Soğuk Dolapta Değil, Sıcak Satılıyor
Mersin Erdemli bölgesindeki BİM şubelerinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Sarıyer kola almak istediğimizde dolaplarda sadece Pepsi ve Lee kola bulunuyor, Sarıyer kola ise özellikle dolap dışında ve sıcak şekilde tutuluyor. Sarıyer’in satışta olmasına rağmen soğuk dolaba konulmaması, adeta satılmasın diye özellikle böyle yapılıyormuş hissi uyandırıyor.
En son 6 Haziran günü saat 16.00 civarında yine aynı durumla karşılaştım. Soğuk dolaba baktığımda sadece Pepsi ve Lee kola vardı, Sarıyer kolalar ise dolap dışında bekletiliyordu. Sıcak olacağı için almak istemedim ve mecburen başka bir mağazadan soğuk kola almak zorunda kaldım. Bu durumu daha önce mağaza personeline ve yetkililere defalarca iletmeme rağmen her seferinde bahanelerle geçiştirildim, net bir çözüm üretilmedi. Çoğu şubede aynı uygulamayı gördüğüm için artık personelle polemiğe girmek bile istemiyorum. Son yaşadığım durumda da şikayetime delil olsun diye fotoğraf çektim.
BİM’den talebim, Mersin Erdemli’de ve mümkünse tüm şubelerde Sarıyer kolanın da diğer kola markaları gibi soğuk dolapta bulundurulması ve müşterilerin tercihine engel olacak bu uygulamanın sonlandırılmasıdır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
