to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'den Ziraat Bankası'na Transfer Edilen Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Bilyoner hesabımdaki 184 TL bakiyemi Ziraat Bankası hesabıma transfer ettim. İşlem uygulamada sorunsuz tamamlanmış gibi görünmesine rağmen Ziraat hesabıma para hiçbir şekilde geçmedi.
Hem Bilyoner hem de Ziraat hesabım aynı ad ve soyad üzerine kayıtlı olmasına, herhangi bir uyarı, bloke veya güvenlik kısıtlaması almamış olmama rağmen tutar halen hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili ayrıca bir referans numarası veya açıklama bilgisi de göremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Bilyoner müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta beklememe rağmen bağlanamadım. Ardından Bilyoner uygulamasının şikayet bölümünden durumu ayrıntılı şekilde yazarak e-posta gönderdim fakat şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.
184 TL tutarındaki transfer işleminin acilen incelenmesini, paranın Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve sürece ilişkin tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bilyoner hesabımdan 184 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Bana mail yoluyla, çekim işleminin bir sonraki iş günü olan pazartesi günü Ziraat Bankası hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen para hesabıma geçmedi. Herhangi bir ek işlem ya da ek belge talebi olmamasına rağmen ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı. Çekim talebini Ziraat Bankası hesabıma verdiğim halde hâlâ sonuç alamıyorum. Çekmiş olduğum 184 TL’nin, gecikme olmadan Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
