to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de Ertelenen Maçlar Sonrası Şeffaf Olmayan Çekiliş Ve Kupon İadesi Sorunu
08/08/2005 tarihinde Bilyoner üzerinden spor loto kuponu oynadım (kupon numarası: 4600 8204 0004 3785). Kuponumda Fenerbahçe-Alanya, Beşiktaş-Kayseri ve Fatih Karagümrük-Başakşehir maçları yer alıyordu. Ancak bu üç maç ertelendi ve sonrasında, noter huzurunda yapılması gereken çekilişin şeffaf bir şekilde gerçekleşmediğini düşünüyorum. Oynadığım takım yerine, nasıl olduğu anlaşılmayan bir şekilde karşı takıma sonuç verildi.
Yaşadığım bu durumun ardından, canlı destek üzerinden Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Noter çekilişini izleme veya bilgi alma hakkımı talep etmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çeşitli bahanelerle taleplerim reddedildi. Ayrıca, müşteri hizmetleri bu konuda sorumlu olmadıklarını belirtti.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve 2160 TL tutarında ödeme yaptığım kuponumun hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmediğini düşünüyorum. Kupon bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Türlü türlü bahane sözleşme şartları diyorsunuz sözleşme tek taraflı olmaz ertelenecek maç bültene konmaz devletten ricam hesapları kontrol edilmeli halkı nasıl kandırdıkları halkın somruluyor
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
