to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bahis Açıklaması Nedeniyle Kuponum Haksız Şekilde Kayıp İşaretlendi
02 Temmuz'da Bilyoner üzerinden ABD maçına “top direkten döner” özel bahsini oynadım. Maçta istatistiklerde net şekilde bir direkten dönme görünmesine rağmen kuponum sistemde kaybetmiş olarak görünüyor. Bahsi oynadığım anda bu seçeneğin açıklamasında “top oyun alanına dönecek” gibi ek bir şart belirtilmiyordu, dolayısıyla iddia başlığının karşılığının bu şekilde daraltılması hem mantıksız hem de kullanıcı açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Daha önce benzer şikayetlere de aynı şekilde “top oyun alanına dönecek” yorumuyla olumsuz dönüş yaptığınızı gördüm ancak bu açıklama bahis sırasında Bilyoner tarafında yer almıyor. Bu nedenle, sizin yorumunuza göre değil, yazılan başlık ve o anki açıklamaya göre değerlendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. 4604 1027 0058 7713 numaralı kuponuma 500 TL yatırdım ve yaklaşık 1.000 TL kazanç beklerken, bu yorum farkı nedeniyle haksız şekilde kayıp yazıldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu yüzden hem ilgili maç için istatistiklerin hem de bahis açıklamasının yeniden incelenerek kuponumun sonucunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yapılan bu hatanın tekrarlanmaması için de sistemde yer alan özel bahislerin açıklamalarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve net olarak güncellenmesini istiyorum.
Eklediğim iletişim numarama şu anda erişimim yok buradan dönüş yaparak cevap verin lütfen
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Hâlâ dönüş bekliyorum ya ücretini iade edin ya da kuponu düzeltin
Bilyoner dolandırıcıdır.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
