to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kazancımı Ödemedi: 13.807,36 TL'lik Bahisim Haksız Yattı
19 Şubat Perşembe günü saat 20:44’te Bilyoner üzerinden 4602 7727 0506 9575 numaralı kuponumu oynadım. Kuponumda “kaleci en az 7+ kurtarış yapar” şeklinde bir bahsim vardı. UEFA’nın resmi istatistik sitesindeki verilere göre bu bahsin tuttuğu açıkça görülmesine rağmen kuponum sistemde “yattı” olarak gösterildi ve kazancım hesabıma yansıtılmadı.
Kupon tutarımdan doğan kazanç miktarım 13.807,36 TL olup, bu tutarın tarafıma ödenmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu durumla daha önce de karşılaştım ve aynı şekilde haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “elimizdeki verilerle kazanç görünmüyor, bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım. UEFA’nın resmi istatistiklerini baz aldığımı, zaten kendilerinin de resmi kaynağın burası olduğunu kabul ettiklerini belirtmeme rağmen yine sadece beklememi söylediler ve sorun çözülmedi.
UEFA’nın aşağıdaki resmi maç istatistiği linkinde de görüleceği üzere bahisimin tuttuğu nettir: https://www.uefa.com/uefaeuropaleague/match/2047783--fenerbahce-vs-nott-m-forest/statistics/ Buna rağmen kuponumun “yattı” sayılması ve 13.807,36 TL kazanç tutarımın ödenmemesi, artık kabul edilemez bir mağduriyet haline gelmiştir. İlgili maç istatistiklerine ve kupon detaylarıma ait ekran görüntülerini de bu şikayete ekliyorum.
Bilyoner’in, ilgili maç istatistiklerini UEFA verilerine göre tekrar kontrol ederek kuponumu kazançlı olarak değerlendirmesini ve 13.807,36 TL tutarındaki kazancımı derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bu platformda tekrar oyun oynamayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
