to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Canlı Skor Hatası Nedeniyle Yanlış Bahis Ve Mağduriyet Yaşadım
12 Aralık 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bilyoner üzerinden Chaves maçına bahis yaptım. Maçın canlı skorunda ilk yarı 1-1 görünürken ben bu skora güvenerek ilk yarı 2.5 üst oynadım. Bahsi oynadığım anda oran 1.46 idi ve kuponumu bu bilgiye göre yaptım. Kupon numaram 4602082729883965, 1.000 TL tutarında oynadım, görseli de mevcut.
Bahsi oynadıktan kısa bir süre sonra, ilk yarı skoru canlı ekranda 1-1’den 1-0’a düşürüldü. Yani sistem önce maçı 1-1 gösterdi, ben de buna göre 2.5 üst oynadım, daha sonra skor 1-0 olarak güncellendi ve kuponum “kazanamayanlar” listesine atıldı. Kuponumda ayrıca Porto – Penafiel maçında da gol oldu ve normal şartlarda kuponumun kazanması gerekiyordu, ancak Chaves maçındaki bu gol silinince kuponum kazanmamış sayıldı.
Madem gerçek skor 1-0 ise, siz neden kullanıcıya skoru 1-1 gösterip bu bilgiye göre bahis aldırıyorsunuz? Bu durum yanıltıcı nitelikte. Geceden beri Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim, ancak sürekli oyalanıyorum ve halen net bir çözüm sunulmadı.
Canlı skor hatası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanlış gösterilen skor yüzünden yaptığım kuponumun, o anki oran ve koşullara göre kazanmış sayılmasını ve 1.000 TL’lik bahisimin hakkaniyetli şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tip canlı skor hatalarının tekrarlanmaması için sistemsel inceleme yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Geceden beri dönüş yapılacak diye söylemlerde bulunuyorsunuz hala arayıp ilgilenen olmadı mağdurum sizin yüzünüzden ilgilenme olmadığı sürece sizi her platforma şikayet edeceğim gerekse bu konuyu CİMER'e bildireceğim şikayetler bölümünden görüldüğü üzere ilk mağdur olan ben değilim bir çok üye bu konuyla alakalı şikayette bulunmuş ama hiç çözüm olunmamış
Arkadaşlar dönüş yapacağız deyip aramıyorlar bile bende üyeliğimi bütün bilgilerimi sildirdim gerekli yerlere şikayet etmeye devam edeceğim konu para değil benden başka bir çok insan görüyorum ki aynı şekilde mağdur olmuş...
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
