Fahiş Ücret Ve İlgisiz Hizmet

Satın aldığım 32 inç TCL marka televizyonun kurulumu için firmayı aradığımda kurulumun ücretli olduğu söylendi. Kutudan masaya kurulacağı için kendim de yapabilirdim fakat garantisi başlasın diye servis kaydı oluşturdum. Edirne Ateş Elektronik'ten gelen çalışan, televizyonu kutudan çıkarıp ek bir aparat kullanmadan, ek bir işlem yapmadan masa üzerine kurulumu yaptı. İşlem sonunda firmanın bana söylediği ücretin iki katı ücret istedi. Ücrete itiraz edince çalışan kişi servisi arayıp istediği ücreti onaylattı. Firmayla anlaştığım ücretin iki katı ücret ödedim.

Firmayı arayıp şikayet kayıtları oluşturdum fakat bu kayıtların silindiğini gördüm. Tekrar tekrar oluşturduğum kayıtlarda "Biz sizi arayacağız." denerek aylarca oyalandım. Şikayetimle ilgilenilmedi. Anlaşılan o ki yetki verdiğiniz bu servis sizden fahiş fiyat ve korsan servis uygulama yetkisi almış. Bunlara göz yuman da onlara bu cesareti veren de sizin ilgisiz ve sorumsuz firmanızmış.