to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Şile Bilir Cafe pastanesinde bir dilim pasta sipariş ettim masaya pasta kuru ve bayattı ısrarla çalışanlara bayat dememe rağmen ne önümden aldılar ne kusura bakmayın dediler bitiremedim, 2 lokma bile yiyemedim yine de parasını ödedim kasaya bile gittiğimde pastanız bayattı dedim yüzüme bakıp bir şey bile söylemedi kartınızı okutabilirsiniz dedi ve okutup çıktım, her gittiğim zaman hizmetinden hoşnutsuz kalıyorum gerçekten hizmet anlayış ve güler yüzlülük 0 yazık gerçekten.
Bugün Anıt Kafe'ye oturduk reyonda son kalan red velvet pastayı sipariş ettim. Ancak gelen pastadaki çilekler çürük keki bayattı bunu çalışanlara ilettim ancak masaya gelen kişi (muhtemelen yönetici) ürünün gün içerisinde yapıldığını çileğin mevsimi olmadığı için bu halde olduğunu savunup o pastayı ...
Bu cafeye sürekli geliyorum ama son 2 gelmemde bir sipariş veriyorum. Gelmiyor. Tekrar siparişi söylüyorum yine gelmiyor. Kahvaltı söylüyorsun. Çay gelmiyor. Kahvaltın bitiyor yine gelmiyor. Kahvaltı bittikten sonra gelen çayı biz ne yapalım. Yani bir tane kahvaltı içinde Boşnak böreği yazdığı hal...
Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir yer. Sadece 1 çatal alıp beğenmediğimiz yemeği uygun bir dille beğenmediğimizi ve değiştirmek istediğimizi söyledik. İlk cevapları ürünü iptal edemedikleri oldu. Biz zaten parası neyse ödeyeceğiz, ilk cevap iptal edememekte nedir? Ürünü geri verdik ve yemedik. Memn...
İzmir İzmir Park AVM'de bana getirilen dilim pastayı aldım, bayat olduğu besbelli. Fabrikadan sabah gelmiş sözde, hiç memnun kalmadım. Kaldı ki ben her gün bu mekandayım. Çalışanların müşteri memnuniyeti adına yaptıkları hiçbir şey yok maalesef. Yazık yani.
Yorumlar