Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilinçsel Kırtasiyenin Neyi Ne Amaçla Yaptıklarını Bilmemesi Hakkında

Bilinçsel Kırtasiyenin Neyi Ne Amaçla Yaptıklarını Bilmemesi Hakkında

Çok enteresan bir işletme burası. Çocuk kitaplığının yanına, çocukların oturup oyun oynaması için masa ve sandalyelerle birlikte oyuncaklar koymuşlar. Ancak daha sonra 1,5 yaşındaki çocuğumuzun elinden kitabı alarak onu dışarı çıkarmışlar. Üstelik bizi 10 gündür gözetlediklerini ve bu sürenin sonunda bizi işletmeden uzaklaştırma kararı aldıklarını ifade etmişler. Anlaşılan yeğenim 10 gündür gelip buradaki kitaplara dokunuyormuş. Çocuk kitaplığının yanında, çocukların oyun oynaması için oluşturulmuş bir yerde, çocuğumuzun oynadığı için bizi günlerdir sınırları zorlamakla suçlamışlar. Eğer çocukların kitaplara dokunmasını ve orada vakit geçirmesini istemiyorsanız, neden o masa ve sandalyeleri oraya koydunuz? Bunu sorduğumda 'Muhatabımız siz değilsiniz' yanıtını aldım. Peki muhatap kim? 1,5 yaşındaki yeğenim mi? Büyük firmaların kitapçılarda uyguladığı kafe konseptini duymuşsunuz ama bu konsept size pek uymamış. İlkel bir zihniyetle ve geleneksel yöntemlerle yönetilen bir işletme için bu konsept fazla büyük gelmiş. En iyisi masa ve sandalyeleri oradan kaldırın. Ya da kitaplığın yanına 'Kitaplara dokunmayınız' ya da '5 yaş altı bu alanı kullanamaz' gibi uyarılar yazın. Böylece insanlar sizin saçmalıklarınızla zaman kaybetmez ve henüz neyin neden yapıldığını kavrayamamış olan personelinizle muhatap olmak zorunda kalmaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırtasiyede Müşteri Memnuniyetsizliği

6 Mart 2025 16:03847

Müşterisine daha kaba davranan bir esnaf görmedim. Soru sordum diye dövecekmiş gibi gözlerini dikip bakan ve ne olduğunu...

2 Destek
1

Bilinçsel Kırtasiye Müşteri Hizmetlerinde Özen Eksikliği Ve İade Sorunları

Çalışanların müşterilere muameleleri tam bir hayal kırıklığı. Paramızla rezil olduğumuz, değişim ve iade yapmayan, pahal...

1

Kafede Ders Çalışmaya İzin Verilmemesi Ve Yeterli Bilgilendirme Yapılmaması

8 Eylül 2025 pazartesi günü saat 17.30 civarında kahvemi almış ve oturmuştum. Ders çalıştığım vakit ilk önce kitap bölüm...