to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy Bilik Deri Mamulleri mağazasından Gön marka kahverengi bir çanta satın aldım. Satın alma işlemini 17.000 TL'lik kredi kartı ile gerçekleştirdim. Personel, eski çantamı bakım için aldı ve yeni aldığım çantayı bana verdi. Eve gittiğimde çantanın rengini beğenmediğim için ertesi gün mağazaya giderek siyah renkle değişim yaptım. Ancak değişimden sonra çantanın ön kapağının çok kabarık ve bombeli olduğunu, kenarlarının da eşit olmadığını fark ettim. Ayrıca çantanın derisinde ezilme gibi bir kusur mevcut. Ürünü hiç kullanmadım, sadece poşette durdu.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağaza ile hem telefonla hem de mağazada görüşme gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak mağaza kesinlikle iade alamayacaklarını söyledi. Daha önce Gön markasıyla ya da bu mağaza ile hiçbir sorun yaşamadım, bugüne kadar birçok kez alışveriş yaptım. Fakat bu defa yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünü kesinlikle iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bilik Deri Bakırköy mağazasından bir çanta satın aldım fişi ve fotoğrafları mevcut. Aldığım çantayı bir kez kullandım ve saklama kesesine kaldırdım. B...
27 Mart günü Bakırköy Bilik Deri'den aldığım 3'lü Pierre Cardin valiz setinin evime geldiğinde üçünde de sıyrık olduğunu fark ettim. Ardından satışı gerçekleştiren çalışan ile görüşme sağladım. Yeni, sıfır paketli ürün geleceği söylendi ve 10 gün kadar oyalandım. Ürünün gelmeyeceğini fark ettiğim za...
Mall Of İstanbul’daki Billik Deri mağazasından 2800 TL’ye bir valiz satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, mağazadan çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra valizin bir tekerleğinin takıldığını fark ettim. Mağazada başka valizlere de baktım ve aynı sorunun diğerlerinde de olduğunu gördüm. Bunun üzeri...
26 Nisan da bir deri çanta siparişi oluşturdum. Ücreti ödedikten sonra mesaj attılar sizin istediğiniz rengi 2 hafta içinde gönderebilirim diye. Tamam dedim 2 hafta beklerim. 2 hafta geçtikten sonra ne zaman yazsam "bugün kargoya veriliyor, yarın kargoya veriliyor" diye her seferinde yanlış bilgilen...
Gumrukcantalari isimli şahıstan Instagram aracılığı ile görüşerek iki adet çanta satın aldım. Alışveriş yaptığım platform Instagram aracılığı ile karşıma çıkan ürüne incelerken Shopier'e yönlendirme yaptı. Bu platformu da daha önce kullanmadım. Satıcı ile iletişime geçtim nasıl alabileceğimi sordum,...
Yorumlar