Bilicra Vision Çocuk Saatinin Şarj Kablosu Stok Sorunu

Elimde Bilicra Vision model akıllı çocuk saati bulunuyor. Saatin şarj kablosunu kaybettiğim için yeni bir şarj kablosu almak istiyorum ancak Bilicra Vision akıllı çocuk saati şarj kablosu aylardır stoklara gelmiyor. İnternet sitesinde ürün sayfasına girdiğimde sürekli “Stokta yok” ibaresiyle karşılaşıyorum.

Yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak stokları takip ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim. En son bugün aradığımda da yine sadece “Gelecek, bekleyin ve internet sitemizi takipte kalın” cevabını aldım. Ancak aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde temin edemiyorum ve çocuk saatini kullanamıyoruz.

Bilicra’dan, Vision model çocuk saati için orijinal şarj kablosunun en kısa sürede tekrar stoklara eklenmesini ve tarafıma bu konuda net, tarih içeren bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse farklı bir kanal üzerinden (bayi, servis vb.) ücretini ödeyerek de satın alabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum. İletişim için 0536********29 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.