to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilginet Akademi’den Haziran 2025 civarında “Uluslararası ISO 14064-1 Kurumsal Karbon Ayak İzi Eğitimi” adıyla bir eğitim satın aldım. Bu eğitimi almadan önce özellikle hesaplama ve raporlama eğitimi olup olmadığını defalarca sordum. Satış sürecinde benimle ilgilenen G***** Hanım, eğitim içeriğinin tam olarak aradığım gibi olduğunu, hesaplama ve raporlama konusunda beklentilerimi karşılayacağını açıkça belirterek beni bu programa yönlendirdi.
Eğitimlere online olarak katıldığımda sadece video kayıtlarıyla karşılaştım ve eğitimi veren hoca derste bunun bir “hesaplama eğitimi olmadığını” ifade etti. Ayrıca örnek raporları sadece PDF olarak paylaşacağını, hesaplama kısmına yönelik bir eğitim içeriği bulunmadığını söyledi. Ben eğitimi tam tersine, karbon ayak izi hesaplama ve raporlama becerisi kazanmak için, özellikle bu beklentiyle satın almıştım. Bu nedenle verilen hizmet ile satış sırasında anlatılanın örtüşmediğini düşünüyorum.
Toplamda 7 Mayıs 2025 tarihinden itibaren farklı tarihlerde 2.500 TL, 2.900 TL, 1.745 TL ve 2.745 TL olmak üzere ödemeler yaptım. Ödemeleri genelde bankamatik kartı ile gerçekleştirdim. Bugün geldiğim noktada yaklaşık 10.000 TL’lik bir eğitim için, hem istediğim nitelikte bir hesaplama ve raporlama eğitimi alamadım hem de aldığım hizmetten memnun kalmadığımı iletmeme rağmen iptal talebim kabul edilmedi.
Tüm bunlara ek olarak, ilk başta e-Devlet onaylı sertifika verileceği söylenmişti. Ancak bu konuda da, “tüm ödeme bittikten sonra başvurunuzu yapabiliriz” şeklinde bir yaklaşım sergileniyor ve şu ana kadar bana herhangi bir sertifika verilmedi. Eğitim içeriklerinin ve sertifika vaadinin bana satış sırasında anlatılanlarla uyuşmadığını düşünüyorum.
Kurumla genellikle WhatsApp üzerinden yazışmalar ve telefon görüşmeleri yaptık. İptal ve para iadesi talebimi ilettiğimde, bana WhatsApp’tan “iptal konusunda maalesef yardımcı olamıyoruz, isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderdiler. Ayrıca, yaklaşık 2.000 TL tutarında ek bir ödeme daha talep ediyorlar ve gecikme faizi uygulanacağı yönünde mesaj ve aramalarla üzerimde baskı kurmaya devam ediyorlar. Bu yaklaşımı tehditkar ve tüketiciyi psikolojik olarak sıkıştıran bir yöntem olarak görüyorum.
Verilen hizmetin satış öncesi anlatılanla uyuşmaması, hesaplama ve raporlama eğitimi beklentimin karşılanmaması, e-Devlet onaylı sertifika sözünün tutulmaması ve üstüne ek borç ile gecikme faizi tehdidinde bulunulması nedeniyle, eğitimin tamamen iptal edilmesini ve bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Kariyer.net üzerinden “ISO programı” fırsat ilanına başvurdum. Bu başvurunun ardından 12.02.2026 günü saat yaklaşık 13:32’de Bilginet Akademi’den, kendisini kıdemli biri olarak tanıtan ancak ismini anlayamadığım bir kişi tarafından telefonla arandım. Telefonda önce “Sizi tanıyal...
Yaklaşık iki sene önce köpeğimin komut eğitimi için Bilginet Akademi’den bilgi almak istemiştim. O günden bu yana sürekli olarak “eğitim talebiniz için aramaktayız” denilerek telefonla aranıyorum. Her defasında artık eğitim istemediğimi ve beni aramamaları gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen ara...
BilgiNet Akademi, verilen sözlerini tutmadı. Üniversiteye çağırılıp toplantı yapılacaktı, tanışmak için hocalarla ve benzeri kişilerle görüşülecekti, ancak çağırmadılar. Staj gibi imkanlar sunacaklardı, bunu da yapmadılar. Sürekli Zoom toplantıları yapılıp verilen bilgilerin güncel tutulacağı söylen...
Bilginet Akademi’nin kendi kurumlarında sunduğu Entegre Yönetim Sistemi Baş Denetçilik Sertifika Programı’na katıldım ve eğitim ücretimi mail order ile ödedim. Eğitim sırasında, programı tamamladıktan sonra baş denetçilik için gerekli olan staj konusunda destek sağlanacağı belirtilmişti. Ancak, Ağus...
Yorumlar