Bilge Hospital Ek Ücret Çıkarılması

27.07.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında Özel Bilge Hospital Ereğli şubesinin acil servisine başvurdum. Kayıt esnasında benden acil giriş ücreti olarak 1.250 TL alındı. Bana yalnızca kan ve idrar tahlili yapılacağı ve serum takılacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir ek tetkikten ya da bunların ekstra ücrete tabi olacağından bahsedilmedi.

Acil serviste o sırada yalnızca üç hasta olmamıza rağmen yaklaşık 30–40 dakika boyunca serum takılması için bekletildim. Serviste beş hemşire olmasına rağmen koluma serumu oldukça geç taktılar. Serum takıldıktan sonra da serum hattında tıkanıklık oldu ve bu işlemden sonra kolumda morarma meydana geldi.

Muayene ve işlemler sonrasında çıkışta kimliğim tarafıma teslim edilmedi ve önce ödeme yapmam gerektiği söylendi. Vezneye yönlendirildiğimde acil servis paketi dışında, onayım ve bilgim olmadan yapılan ek testler gerekçe gösterilerek yaklaşık 4.500 TL daha talep edildi. Bu tutara itiraz edip, bu işlemleri onaylamadığımı ve bana önceden bilgi verilmediğini söylediğimde yalnızca fatura çıkarabileceklerini, bu testlerin acil paket dışında olduğunu ifade ettiler, başka bir açıklama yapılmadı.

Benim onayım ve bilgim olmadan acil servis paketi dışına çıkılarak ek tetkikler yapılıp zorunlu ödeme talep edilmesini ve serum uygulamasındaki gecikme ile sonrasında kolumda morarmaya yol açan hatalı uygulamayı kabul etmiyorum. Tarafımdan talep edilen bu ek ücretin iptal edilmesini, ödemiş olduğum tutar varsa iadesini, kolumdaki morarma ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.