to read complaints and reviews, or file yours. 
Asla ulaşılamayan bir firma gerçekten. Ne zaman arasam sıradaki 20. Kişi oluyorum en az ve asla ilerlemiyor sıra. Birkaç kez üst üste aradığımda da ulaşılamıyor deniyor. Hiçbir şekilde destek alamayacağınız bir program istiyorsanız tercih edebilirsiniz.
Hayatımda çok az bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadım. Firma, vaat ettiği hizmeti sunmuyor ve entegrasyon konusunda yardımcı olmuyor. Hizmeti kapatmak istediğinizde ise işlemler oldukça zorlaştırılıyor. Ayrıca ödenmemiş fatura iddiasında bulunuyorlar.
Günlerdir farklı saat dilimlerinde firmanın iletişim numarasını aramama rağmen kendilerine ulaşamıyorum. E-posta aracılığı ile de kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat uzun süredir e-postama da cevap vermediler. Önemli bir problem yaşadığımızda kendilerine ulaşamadığımız için başımıza gelecekleri düşü...
Kesinlikle yanından yakınından geçilmeyecek bir firma. Ben başka hiçbir yerde üyeliğimi sonlandırmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmamıştım. Zorla ödeme almaya çalışıyorlar. Peş peşe 3. Kez fatura kestiler, iade faturası kestim. Kapanış birimlerine ulaşamıyorsunuz. Ancak onlar lütfedip sizi ar...
Müşterisi ile hiçbir şekilde ilgilenmeyen bir firma, gün içinde 5 defa mail atıldı 2 kere müşteri temsilcisi ile görüşüldü. Fakat sorununuzu hiçbir şekilde çözmüyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Müşteri memnuniyeti gerçekten sıfır. Ne maile karşılık veriliyor, ne sorun çözülüyor.
Bir kere en az 20 dakika beklemeden zaten bir muhatap bulamıyorsunuz. Ben bu sabah 6 bin tl ücret ödeyip yenileme talep ettim daha sonra 1-2 saat içinde t*** programını kullanmaya karar verip hizmet yenilemesinden vazgeçip para iadesi talep ettim. Asla iade yapamayacaklarını söylediler.. Doğru düzgü...
Yorumlar