Vip Biletin Yanıltıcı Oturma Planı Ve Sıkışık Konum Mağduriyeti
30 Eylül 2026 tarihinde İzmir Aşık Veysel Açıkhava’da gerçekleşen T** T**** konseri için Biletix üzerinden vıp bilet satın aldım. Satın alma aşamasında gösterilen oturma planında sahneye oldukça yakın ve merkezi bir yer görünüyordu, bu plana güvenerek vıp tercih ettik. Ancak konsere gittiğimizde koltuklarımızın sahnenin oldukça kenarında kaldığını, gösterilen yerleşimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük.
Vıp almış olmamıza rağmen hem konum olarak köşede kaldık hem de oturma düzeni son derece sıkışıktı. İnsanlar adeta kucak kucağa oturmak zorunda kaldı, neredeyse kıpırdayamadık. Ödenen 6.000 TL’lik ücreti kesinlikle hak etmeyen bir düzen vardı ve çevremizdeki pek çok kişi de aynı şekilde şikayetçiydi. Bu durumun büyük bir planlama ve bilgilendirme sorunu olduğunu düşünüyorum.
Oturma planı satış sırasında gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmediği için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum. Bilet satın alırken gördüğüm yerleşimle konser alanındaki fiili yerleşimin neden bu kadar farklı olduğunun açıklanmasını ve vıp bilet için ödediğim bedelin, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak iade ya da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri











