Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor

Biletino üzerinden 25 Eylül tarihinde Ankara Kahve Festivali için 4 kişilik bilet satın aldım. Toplam 2.440 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce e-posta ile kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından Instagram üzerinden yazdım, ayrıca telefonla aradım fakat telefonu da açan olmadı. Tüm bu girişimlerime rağmen ne mağduriyetim giderildi ne de benimle iletişime geçildi.

Ödemesi alınan, ancak oluşturulmayan biletlerim için 2.440 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.