to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Bilet İadesi Gerçekleşmedi
Biletino üzerinden Ankara Coffee Festival 2026 için 27 Eylül tarihine, tanesi 150 TL olan üç adet bilet satın aldım. Biletler S******* G****, O****** G**** ve C**** K****** adına düzenlendi. Ben bu biletleri seans bileti sanarak aldım; ancak gişeye gittiğimde aslında sadece gişede sıra beklememek için alınan bir bilet olduğunu ve seans bileti olmadığını öğrendim.
27 Eylül günü gişe görevlisi bana bu biletleri iade etmemi, seans biletini ise kendilerinden almam gerektiğini söyledi ve kapıda bana iki adet seans bileti sattı. Bunun üzerine Biletino üzerinden üç adet aldığım bileti iade ettim ve sistemdeki iade sebebi alanına “festivale gitmekten vazgeçtim” yazdım. Biletlerin seans bileti olmadığı ibaresini gözden kaçırdığımı, bu noktada kendi hatamın da olduğunu kabul ediyorum; ancak yine de bu biletler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Toplamda 300 TL tutarındaki bu üç bilet için şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve Biletino'dan da hiçbir geri dönüş almadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yanlış anlamadan kaynaklanan bu durumda kullanamadığım bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
