Yanlış İade Tutarı Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 uykucu sinema bileti aldım, sonra iptal etme durumunda kaldım, bilet ücretinin iadesi olacağı bildirimi vardı, fakat ücret iadem yapılamadı, bu sorunun düzeltilmesini istiyorum, bana o bildirim ekranında o bilgi verildi, onun için onayladım... Lütfen yardımcı olun


Yanlış seansa aldığım biletimi iptal etmeme rağmen para iadesi olmadı biletinial.com Yanlış aldığım seans için iptal etmeme rağmen para iadem henüz kartıma geçmedi. Bunun için tarafıma bir bilgilendirme maili gönderilmedi. Kartıma ücret iademin acil yapılmasını rica ederim.

2 adet sinema bileti almıştım. Ödeme sonrası çıkan bilet sayfasında yanlış salona aldığımı fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım (aradan 1 dakika geçmiştir en fazla). Bilet iadesi ya da değişikliği yapılamayacağını ilettiler. Madem böyle, müşteri hizmetleri niye var anlayabilmiş değilim. Zor...

16 Eylül tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden sinema bileti almaya çalıştım. İki kez işlem denememe rağmen sistem bilet alımını onaylamadı ve biletler hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen banka kartımdan toplamda 440 TL ücret çekildi. Yaşadığım bu durumun ardından Biletinial müşteri hizmet...

Merhaba, iki bilet aldım ancak yanlışlıkla Cumartesi gününe aldığımı fark ettim; Pazar günü almak istemiştim. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Böylece, paramın tükenmiş olmasına rağmen mağdur oldum. İzlemediğim film için iade alamadım. Bu akşam yaşattığınız olumsuzluk için teşekkürlerimi iletirim...










Yorumlar