Biletinial.com İptal Edilen Gösterinin Ücreti İade Edilmiyor

11.10.2025 tarihinde, 19 Kasım 2025’te Samsun Ata Sahne’de gerçekleşecek olan Gözde Nevk Fak Fakir Ünlümsü Şey gösterisi için Biletinial üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım. 5 Kasım 2025’te organizatör tarafından gösterinin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ve bilet tutarının 7–10 gün içerisinde iade edileceği belirtildi.

Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bununla birlikte, Biletinial’a hem müşteri hizmetleri numarası üzerinden, hem WhatsApp iletişim hattından hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İptal edilen etkinliğe ait 000003395184 numaralı siparişime ilişkin 1.600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.