to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde oynanacak olan Samsunspor-Fenerbahçe maçına biletinial.com üzerinden bilet satın aldım. Ancak Fenerbahçe taraftarı olduğum gerekçesiyle biletim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Böyle bir durum yaşanacaksa, bilet satış aşamasında uyarı verilmesi veya biletin hiç tanımlanmaması gerekirdi. Ben arkadaşım ile birlikte bilet aldım ve şehir dışından geleceğim için tüm planlarımı buna göre yaptım. Passolig uygulamasında bu tür bir sorun yaşanmıyordu; eğer bir kısıtlama varsa en baştan bilet satışı yapılmıyordu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Biletinial mobil uygulaması üzerinden aldığım taraftar kartını iptal etmek istiyorum ancak 1 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartın iptali için defalarca arama yapmama rağmen sürekli telesekreter “müşteri hizmetleri şu an dolu” uyarısı veriyor ve yaklaşık 15 dakika hatta bek...
Biletinial uygulamasına yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir içerik gelmiyor, bu nedenle almak istediğim maç biletini satın alamıyorum. Bu süreçte Biletinial tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağme...
21 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:30-14:30 arasında Biletini Al uygulamasından Fenerbahçe-Kasımpaşa maçı için bilet almak istedim. Kimlik doğrulama ile ilgili bir uyarı çıkmasına rağmen, gerekli doğrulamaları yapmama rağmen işlem tamamlanmadı ve bilet alamadım. Bu nedenle hem telefonla arayarak hem d...
13 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşecek İstanbul Wonder Village etkinliği için iki gündür Biletinial üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve bilet satın alamıyorum. Bugün indirimli bilet almak için son gün olmasına rağmen, uygulamaya da giriş yapılamıyor. Etkinliğin I...
Yorumlar