to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Ankara Panora AVM’deki Buz Devri tiyatro oyununa biletinial.com üzerinden 3 kişilik bilet satın aldım. Bileti 11 Kasım’da aldım ve satın aldıktan sonra yaklaşık 10 dakika içinde yine biletinial.com üzerinden iptal edip başka bir oyuna bilet aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen 000028407663 rezervasyon numaralı ve 600 TL tutarındaki biletimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bilet satın alma ekranında “bileti iptal et” seçeneği olduğu için iade hakkımın olduğunu düşünerek, üstelik oyundan hemen önce değil 5 gün öncesinden iptal işlemini yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Eğer iade hakkı verilmeyecekse, sitede iptal butonunun bulunmasının müşteriyi yanıltıcı bir durum olduğunu düşünüyorum.
600 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, bilet iptali onaylandığı halde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici haklarım kapsamında ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Ayrıca sonradan iptal ettiğim oyunun ismi değişmiş rapunzel olmuş.
Biletinial üzerinden Ankara’da birçok tiyatro oyunu için aldığım biletleri iptal ettiğimde, para iademin yapılmasında sürekli sorun yaşıyorum. Her iptal işleminde, iade sürecinin 7-10 gün süreceği belirtiliyor ancak çoğu zaman bu süreyi aşan gecikmeler yaşanıyor. Özellikle müşteri hizmetlerine yazma...
28 Ekim’de Biletinial üzerinden 'Arşın Mal Alan', 'İnsan' ve 'Ambivalans' isimli üç gösteriye ait toplam 520 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonra tüm biletlerimi web sitesi üzerinden iptal ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen henüz ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sı...
16.10.2025 tarihinde Ankara Devlet Tiyatrosu’nda gerçekleşen “Meraklısı İçin Öyle Bir Hikaye” oyunu için Biletinial üzerinden 900,02 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlikten bir gün önce, 15.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında biletimi iptal ettim. İptal edilen biletlerim kısmında biletim ipta...
Yorumlar