to read complaints and reviews, or file yours.Aile Odası Rezervasyon Hatası Sonucu Küçük Oda Ve Tam İade Talebi
Bilet.com üzerinden Kopenhang Cabin City adlı tesiste 21 Ağustos 2026 tarihi için 4 kişilik aile odası satın aldım. Ancak otele gittiğimizde rezervasyonun hatalı yapıldığını, bize küçük ve dar bir oda ayrıldığını öğrendik ve bu odada kalmak zorunda bırakıldık.
Ödemesini daha yüksek fiyattan yaptığım aile odası yerine, çok daha küçük ve kapalı bir odada konakladık. Kapalı ve dar alanda olmak istemiyorduk, bu nedenle ailecek neredeyse hiç uyumadan, son derece rahatsız bir gece geçirmek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyet tamamen sizin hatanızdan kaynaklandı.
Bu hata nedeniyle ödemiş olduğum tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Hala sonuç bekliyorum
Bilet.com üzerinden 21 Ağustos 2026 tarihinde Kopenhang Cabin City’de 4 kişilik aile odası rezervasyonu yaptım, ancak otele vardığımda küçük ve dar bir oda verildi. Ücret iadesi talep ettim, marka fotoğraf istedi ve gönderdim, fakat sorun çözülmedi ve yanlışlık olmadığını iddia ettiler. Sonuç olarak hâlâ bir çözüm alamadım ve durumdan memnun değilim.
