Bilet Aktarımı Yapılmadı, Mağdur Edildim!

2 Eylül tarihinde Biletalsat üzerinden Türkiye - İspanya Eleme Maçı için 76,69 Euro tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: B02092025MCgw2d). Ancak, aradan 24 saat geçmesine ve defalarca e-posta göndermeme rağmen bilet aktarımı gerçekleşmedi. Konya Büyükşehir Stadyumu’nda oynanacak maç için şehir dışından Konya’ya gideceğim ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Satıcıdan net bir cevap alamadım ve Biletalsat müşteri hizmetleri de soruma net bir açıklama yapmadı.

Biletimin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse hukuki haklarımı kullanacağımı ve diğer mağdurları da bilgilendireceğimi belirtmek isterim.