Bıkmaz Emlak Ciddi Bir Gider Sorunu Nedeniyle Yaklaşık Bir Buçuk İki Aydır Tuvaleti Kullanamıyoruz

Bıkmaz Emlak aracılığıyla kiraladığımız ev, bize sözlü olarak hiçbir tesisat sorunu olmadığı söylenerek teslim edildi. Ancak eve taşındıktan kısa süre sonra, Kasım ayı başından beri devam eden ciddi bir gider sorunu nedeniyle yaklaşık bir buçuk iki aydır tuvaleti kullanamıyoruz.

Sözleşmede tesisatla ilgili özel bir madde yer almamasına rağmen, kontratı imzalamadan önce özellikle sorduk ve tarafımıza evde böyle bir problem olmadığı yönünde güvence verildi. Buna rağmen tuvaletin gideri çalışmıyor ve bu durum günlük yaşamımızı son derece zorlaştırıyor. Sorunun çözülmesi için yaklaşık bir aydır emlakçıyla sürekli telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim halindeyiz, defalarca durumu anlattık, fotoğraf ve videolar gönderdik, tüm yazışmalar elimizde mevcut olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

Biz, bu problemin en yakın zamanda ve kalıcı şekilde giderilmesini, tamir süreci boyunca da mağduriyetimizin azaltılması için ya geçici olarak konaklayabileceğimiz farklı bir yer imkanı sağlanmasını ya da kira bedelinde indirim yapılmasını talep ediyoruz. Eğer sorunun giderilmesi mümkün değilse, emlak komisyon bedelimizin ve depozitomuzun iade edilmesini ve başka bir daire arayışına geçebilmemiz için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyoruz. Bu mağduriyetimizin bir an önce ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını bekliyoruz.