10.01.2024 tarihinde Balıkesir Bigadiç Devlet Hastanesi'nde KBB bölümünden Dr. -- --- 'a muayene oldum. İşitme testi yaptırmam gerektiğini, hastanede bu testin pazartesi ve perşembeleri öğleden sonra yapıldığını, bunun için randevu almam gerektiğini, 182 veya MHRS üzerinden randevu alabileceğimi söyledi. MHRS üzerinden randevu alamadım. 182'yi aradığımda, böyle bir yetkilerinin olmadığını, doktorun yönlendirmesi gerektiğini ya da hastaneyi arayıp sormam gerektiğini belirttiler. Doktorun zaten sistemi dolu gözüküyordu. Kaç haftadır bekliyorum.
05.02.2024 tarihinde sabah da testin yapıldığı bilgisini alıp hastaneye gittim. Hasta kabulden sıra alıp işitme testi için beklemeye başladım. İçerideki doktor, yönlendirmeyle gelmem gerektiğini, muayene edemeyeceğini söyledi. Geri KBB'ye döndüm, sıra vardı. Hastadan önce kapıyı çalarak doktor hanıma bir şey sorabilir miyim dedim. 'Soramazsın, hastam var' dedi. 'Bir şey sormam gerekiyor' dedim, 'Çık dışarı, hastam var, sorma' dedi. İnsanları köpek azarlar gibi azarlıyor, kimse böyle bir hakka sahip değil. Öncelikle hastalara karşı anlayışlı olunmalı ve işini yapmalı. Ben 25 gündür test için uğraşıyorum, o birine, biri diğerine yönlendiriyor.
Doktor, en başından yönlendirmesi gerekirken, kendisinin bu bilgiden haberi yokmuş gibi davranıp bana '182'den randevu al' diyor. Tavırları da zaten başından savar gibi. 'Şikayet edeceğim sizi' dedim, 'Git nereye şikayet edersen et' diyor.
Yorumlar