Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği, 1150 TL İade Talebi

6 Nisan tarihinde Shopier üzerinden Biforma’dan 1150 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 262943589 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo/sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte ne Biforma’dan ne de Shopier tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da açıklama yapılmadı. Siparişim ortada yok ve müşteri olarak tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da hiçbir şekilde teslim edilmeyen bu siparişe ait 1150 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.