Biforma'da Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Biforma firmasından pazartesi günü forma ürünü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün perşembe veya cuma günü elime ulaşacağı söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.
Perşembe günü firmaya yazıp durumu sorduğumda, ürünün cuma günü kargoya verileceği ve bana SMS geleceği söylendi. Bugün ise cumartesi olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir SMS aldım ne de ürünüm elime ulaştı. Ürünün kargoya teslim edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
5578***56 numaralı siparişime ait ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.





