BİM'den Aldığım Gofret Kurtlu Ve Bozulmuş Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

04.11.2025 tarihinde Aydın Efeler ilçesi Umurlu Mahallesi'nde bulunan BİM mağazasından 33 gramlık Gofgof marka fındıklı gofret satın aldım. Ürünün ambalajında ttet 24.03.2026 ve pn 443 bilgileri yer almaktadır. Ürünü açtığımda, gofretin görseldeki gibi olmadığı, şeklinin bozulduğu ve kurtlandığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü yaklaşık 15 TL'ye aldım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili henüz BİM mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşamış olduğum kötü deneyim için BİM mağazası tarafından telafisini talep ediyorum.