Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Güvenimi Zedeledi

12 Aralık tarihinde Bidolubaskı üzerinden logo tasarımı için 3021788 numaralı siparişi oluşturdum ve sistemde teslim tarihi 18 Aralık olarak görünüyordu. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Tarafıma mail yoluyla bir sorun olduğu, pazartesi günü giderileceği söylendi; fakat bugün salı olmasına rağmen aynı tarz açıklamalar yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte sürekli oyalanmış hissediyorum ve onların belirttiği gün ve tarihlere uymamaları sebebiyle planladığım tüm işlerim aksadı, birçok konuda ciddi zorluk yaşadım. Üstelik bu siteden ilk kez alışveriş yaparken böyle bir deneyim yaşamam güvenimi de sarstı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum, başka bir siteden yeniden sipariş verip zaman kaybı yaşamak istemiyorum.